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urgences vétérinaires - 24h/24 et 7j/7 à Lille et dans les Hauts de France
urgences vétérinaires
24h/24 et 7j/7 à Lille et dans les Hauts de France

Notre charte

Pour le bien être de vos animaux, tous les vétérinaires de VetoAdom Nord et toute notre équipe s’engagent à respecter les points suivant :

  • Une réponse vétérinaire 7j/7, 24h/24 à vos inquiétudes et demandes de conseils médicaux.
  • Des délais d'interventions rapides et annoncés lors de l'appel.
  • Des interventions réalisées par des docteurs vétérinaires expérimentés et formés aux techniques et spécificités de l’urgence à domicile.
  • Du matériel et des moyens techniques adaptés aux particularités de l’urgence.
  • Une écoute attentive et un respect de vos inquiétudes et de vos attentes.
  • Une prise en compte du stress de votre animal.
  • Une prise en charge rapide et efficace de la douleur.
  • Des protocoles thérapeutiques constamment réactualisés pour faire bénéficier votre compagnon de la meilleure prise en charge médicale.
  • Des explications détaillées et exhaustives pour vous aider dans votre prise de décision.
  • Des tarifs transparents et annoncés au moment de la prise de consultation.
  • La rédaction d’un compte rendu détaillé et précis contenant les résultats d’analyse remis au propriétaire et au vétérinaire habituel de votre animal.
  • Une coopération avec toutes les structures de garde du Nord.
charte
SOULAGER LA DOULEUR – NOTRE PRIORITÉ

Leur douleur n’est pas une fatalité.

Ce n’est pas parce qu’ils ne parlent pas que nos compagnons ne souffrent pas. Contrairement à une croyance commune, endurer la douleur ne leur permet pas de mieux lui résister. Traiter précocement la douleur chez l’animal est essentiel pour lui permettre de guérir le plus vite possible et de retrouver appétit, sommeil et dynamisme. La prise de charge de la douleur permet également de prévenir des réactions d’agressivité chez des animaux habituellement très sociaux.

Charte antidouleur VetoAdom

L’équipe des vétérinaires du service VetoAdom Nord s’engage à respecter les points suivants :

  1. Évaluer et traiter précocement la douleur chez l'animal dans tous les cas où elle est présente.
  2. Informer les propriétaires sur le niveau de douleur de leur animal et sur les modalités de prise en charge de la douleur.
  3. Prévenir la douleur chez l'animal dans tous les cas où son apparition est prévisible.
  4. Éviter tous les soins et traitements douloureux ou si nécessaire utiliser préalablement des méthodes de sédation et de contention rendant les actes supportables pour l'animal.
  5. En fonction de l'intensité de la douleur constatée, l'équipe vétérinaire VetoAdom Nord s'engage à utiliser les traitements et technologie les plus efficaces pour calmer la souffrance animale.

Pour s’assurer une formation optimale dans le domaine de la douleur, VetoAdom Nord est membre du réseau CAP douleur, premier réseau européen de prise en charge de la douleur chez nos animaux de compagnie.